Trong quá trình anh em tham gia chơi game đổi thưởng tại TWIN, tất nhiên sẽ không thể nào tránh được những lúc gặp khó khăn hay thắc mắc. Lúc đó thì cần có sự trợ giúp nhanh chóng và kịp thời nhất. Vậy nên cổng game TWIN đã thiết lập bộ phận chăm sóc khách hàng. Với mục đích giúp đỡ cho người chơi bất cứ lúc nào khi muốn liên hệ.
Chăm sóc khách hàng TWIN ra sao ?
Anh em có thể hiểu rằng đây là một dịch vụ được cổng game TWIN áp dụng kể từ khi ra mắt cho tới nay. Với nhiệm vụ chính là giải đáp mọi thắc mắc của người chơi yêu cầu. Đồng thời hỗ trợ người chơi khi gặp phải sự cố trong quá trình chơi game đổi thưởng, giao dịch chẳng hạn. Để tối ưu trải nghiệm của người chơi tại đây hơn bao giờ hết.
Một số kênh chăm sóc khách hàng TWIN
Hiện giờ cổng game TWIN đang áp dụng khá nhiều kênh chăm sóc khách hàng khác nhau. Nhằm mục đích đem tới cho người chơi sự lựa chọn đa dạng hơn. Vì vậy anh em có thể tham khảo qua một số cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng chính tại đây, cụ thể như sau.
Chat Trực Tuyến
Với kênh chat trực tuyến, người chơi sẽ trao đổi mọi thông tin cần thiết với nhân viên chăm sóc khách hàng của cổng game TWIN. Điều này được diễn ra ngay trên trang trình duyệt được cổng game quản lý chính thức.
Zalo và Telegram
Còn không thì lựa chọn hai trang mạng xã hội có khả năng bảo mật hàng đầu hiện nay là Zalo và Telegram. Đây cũng là hai ứng dụng khá phổ biến trên mọi thiết bị thông minh.
Hotline nóng
Ngoài ra anh em có thể liên hệ trực tiếp thông qua Hotline chính được cổng game thiết lập. Hotline luôn hoạt động 24/24h cho nên liên lạc được vào bất cứ khoảng thời gian nào trong ngày.
Cách liên hệ chăm sóc khách hàng tại cổng game TWIN
Để liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng tại TWIN cũng khá dễ hiểu. Anh em sẽ có tổng cộng hai phương pháp chính, cụ thể như sau.
- Giao Diện Đăng Nhập: Tại đây anh em chỉ việc chọn vào phần “Hỗ Trợ” nằm ở trên góc phải của màn hình. Để từ đó bắt đầu liên lạc bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua các kênh khác nhau như Hotline, Zalo,…
- Giao Diện Game Chính: Còn trong giao diện chính của App game, đương nhiên anh em hãy click ngay vào phần “Hỗ Trợ” xuất hiện ở ngay phía dưới màn hình. Lúc đó anh em sẽ được điều hướng Chat trực tuyến cùng hệ thống.
Điểm cần nhớ khi cần bộ phận chăm sóc khách hàng TWIN
Muốn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của cổng game TWIN cũng tương đối đơn giản. Nhưng để nhanh chóng kết nối và nhận được sự trợ giúp kịp thời nhất. Anh em không nên bỏ qua một số điểm lưu ý như sau.
Chọn kênh hỗ trợ phù hợp
Như anh em đã biết thì cổng game có khá nhiều kênh hỗ trợ khác nhau. Vì vậy mà anh em nên lựa chọn cách liên hệ phù hợp nhất với bản thân mình. Để thuận tiện hơn trong việc trao đổi thông thường chẳng hạn.
Đảm bảo đường truyền ổn định
Hãy đảm bảo đường truyền mạng ổn định và đủ mạnh. Nhằm phòng tránh trường hợp không thể nào liên lạc được. Đây cũng là lý do khiến cho nhiều người chơi không nhận được sự trợ giúp kịp thời.
Chỉ liên lạc khi cần thiết nhất
Ngoài ra anh em game thủ cần phải nhớ chỉ liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng khi cảm thấy cần thiết nhất. Nếu không thì anh em sẽ phải đối mặt với những hậu quả không thể nào lường trước được.
Kết Luận:
Chúng tôi cũng mong rằng thông qua bài viết này, anh em sẽ biết cách liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng mà cổng game TWIN đang áp dụng. Đồng thời nhận được sự trợ giúp mỗi khi gặp phải khó khăn. Để dễ dàng có được nhiều trải nghiệm thú vị tại đây hơn nhé.
